Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Daten des Anbieters

Name: Eser András, steuerlich registrierte Person
NTAK-ID: MA23079368
Sitz: 2013, Pomáz, Peklár utca 7.
Handelsregisternummer: 14-09-315592
Steuernummer: 46349486-1-33
Tel: (+36) 20 214 86 26
Bankverbindung: 11773425-06674461-00000000
OTP Bank Nyrt.,
Kontoinhaber: Eser Barbara Szandra
IBAN: HU17117734250667446100000000
SWIFT: OTPVHUHB

2. Allgemeine Regeln

2.1. Diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ regeln die Inanspruchnahme der Dienstleistungen der Unterkunft des Anbieters, dem Apartment namens Cute Cottage (8175 Balatonfűzfő, Vadszeder utca 30.).
2.2. Spezielle, individuelle Bedingungen sind nicht Teil der mitgeteilten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, schließen jedoch nicht die Möglichkeit aus, separate Vereinbarungen mit Reisevermittlern, Organisatoren und gegebenenfalls anderen, den Geschäftstyp betreffenden Konditionen zu treffen.

3. Vertragspartner

3.1. Die vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen werden vom Gast in Anspruch genommen.
3.2. Wenn der Gast die Bestellung der Dienstleistungen direkt beim Anbieter aufgibt, ist der Gast der Vertragspartner. Der Anbieter und der Gast werden gemeinsam - sofern die Bedingungen erfüllt sind - zu vertraglichen Parteien (im Folgenden „Parteien“). Diese AGB gelten auch für alle Gäste, die gemeinsam mit dem gastgebenden Gast die Dienstleistungen des Anbieters in Anspruch nehmen.
3.3. Wenn die Bestellung der Dienstleistungen im Auftrag des Gastes von einer dritten Person (im Folgenden „Vermittler“) beim Anbieter aufgegeben wird, regelt der zwischen dem Anbieter und dem Vermittler geschlossene Vertrag die Bedingungen der Zusammenarbeit. In diesem Fall ist der Anbieter nicht verpflichtet zu prüfen, ob die dritte Person den Gast rechtmäßig vertritt.

4. Vertragliche Beziehung

4.1. Auf die mündliche oder schriftliche Anfrage des Gastes sendet der Anbieter ein Angebot. Wenn innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand des Angebots keine konkrete Buchung eingeht, erlischt die Verpflichtung des Anbieters zur Angebotserstellung. Der Verkauf der Zimmer erfolgt je nach Verfügbarkeit und die Buchungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs vom Anbieter bestätigt.
4.2. Der Gast kann die gewählte Zimmerkategorie auch ohne vorherige Angebotsanfrage direkt auf der Webseite des Hotels oder der Buchungsvermittler (z.B. Airbnb) buchen.
4.3. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung der Buchung des Gastes durch den Anbieter zustande und gilt somit als schriftlicher Vertrag. Mündliche Buchungen, Vereinbarungen, Änderungen oder die mündliche Bestätigung durch den Anbieter haben keinen vertraglichen Wert.
4.4. Die Mindestbuchungsdauer beträgt 2 Nächte, außer im Zeitraum vom 01.06. bis 31.08., wo 3 Nächte erforderlich sind.
4.5. Der Inhalt des Vertrages umfasst: das Thema der Unterkunft, den Ort, die Dauer, die Anzahl der Gäste und den Preis der Dienstleistung. Außerdem sind die Zahlungs-, Stornierungs- und Änderungsbedingungen enthalten.
4.6. Der Vertrag über die Inanspruchnahme der Unterkunft gilt für einen bestimmten Zeitraum.
4.6.1. Wenn der Gast das Zimmer vor Ablauf der festgelegten Dauer endgültig verlässt, ist der Anbieter berechtigt, den vollen Preis für die Dienstleistungen, die im Vertrag festgelegt sind, zu verlangen. Das freigewordene Zimmer vor Ablauf der Frist darf der Anbieter erneut verkaufen.
4.6.2. Für eine von dem Gast beantragte Verlängerung der Inanspruchnahme der Unterkunft ist die vorherige Zustimmung des Anbieters in Form eines E-Mail-Austausches erforderlich. In diesem Fall kann der Anbieter die Rückerstattung des bereits erbrachten Dienstes festlegen.
4.7. Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Unterkunft ist, dass die Gäste ihre Identität gemäß den gesetzlichen Vorschriften vor dem Bezug des Zimmers nachweisen. Im Apartment darf ohne schriftliche Anmeldung niemand verweilen.

5. Dienstleistungen des Anbieters

5.1. Unterkunftsdienstleistung
Beschreibung des Cute Cottage Apartments: 1-stöckiges Apartment, mit 1 Schlafzimmer für 2 Personen, 1 ausziehbare Schlafcouch für 2 Personen, 1 Küche, 1 Badezimmer mit Dusche, WC.
5.2. Der Anbieter führt bei jedem Gästewechsel eine Reinigung durch, die einen Handtuch- und Bettwäschewechsel umfasst. Bei Buchungen über 7 Nächte erfolgt 1 zusätzliche Reinigung alle 7 Nächte.
5.3. Bei der Ankunft und Abreise des Gastes ist kein Vertreter des Anbieters vor Ort, der Zugang erfolgt selbstständig über einen Schlüsselsafe.
5.4. Die Grundausstattung der Apartments umfasst: Mikrowelle, elektrischer Herd, Toaster, Wasserkocher, Kaffeemaschine, Geschirr, Besteck, Gläser, Teller, Fön, Handtücher, Bettwäsche, TV, kostenlose WLAN-Nutzung.
5.5. Der Anbieter schränkt die Anzahl der Fahrzeuge, die auf dem Grundstück geparkt werden können, nicht ein. Jeder Gast fährt auf eigene Verantwortung in das Gebiet des Anbieters und parkt dort.
5.6. Das Grundstück ist durch ein Alarmsystem gesichert.

6. Entgelt und dessen Zahlung

6.1. Die Entgelte für die Unterkunft sind in Forint angegeben.
6.2. Wenn der Gast im Apartment raucht oder eine Verschmutzung verursacht, die die übliche Reinigung erheblich übersteigt, hat der Anbieter das Recht, eine zusätzliche Reinigungsgebühr zu erheben.
6.3. Die Tourismussteuer (IFA) ist zusätzlich zur Unterkunftsgebühr zu zahlen. (500 Ft pro Person)

7. Zahlungsbedingungen

7.1. Die Buchung des Zimmers wird durch die Zahlung der Anzahlung (50 % des Gesamtbetrags) bis zur in der Bestätigung angegebenen Frist garantiert. Die Zahlung kann entweder online per Kreditkarte über Stripe.

8. Stornierungsbedingungen

8.1. Stornierungen müssen immer schriftlich mitgeteilt werden.
8.2. Die finanziellen Verpflichtungen der Stornierung für den Gast:
Die Buchung kann bis zu 30 Tage vor dem Ankunftstag ohne Zahlungspflicht storniert werden. Der Anbieter erstattet 100 % der bezahlten Anzahlung auf die gleiche Weise, wie der Gast sie bezahlt hat. Die Buchung kann zwischen dem 29. und 7. Tag vor dem geplanten Ankunftsdatum gegen die bezahlte Anzahlung storniert werden. 7 Tage vor der geplanten Ankunft oder im Falle des Nichterscheinens hat der Anbieter das Recht, den vollen Betrag der Buchung zu verlangen, oder auf Wunsch des Gastes den Betrag als Gutschrift für die nächste Buchung zu verwenden, was sowohl für die 50 % Anzahlung als auch für die 100 % Gebühr gilt. Barzahlung ist nicht möglich.
8.3. Wenn der Gast während des bestätigten Aufenthalts an einem späteren Tag ankommt oder früher abreist, ist er verpflichtet, 100 % des Entgelts für den gesamten gebuchten Zeitraum zu zahlen.

9. Inanspruchnahme der Dienstleistung und deren Bedingungen

9.1. Der Gast kann das Hotelzimmer am Anreisetag ab 15:00 Uhr beziehen und muss es am letzten Tag des Aufenthalts bis spätestens 10:00 Uhr verlassen.
9.2. Mit dem ausgefüllten und unterschriebenen Anmeldeformular akzeptiert der Gast die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung sowie die Hausordnung. Alle diese Informationen sind auf der Webseite des Anbieters (www.cutecottage.hu) sowie in gedruckter Form im Bereich der Apartments zu finden.
9.3. Das Cute Cottage Apartment ist Nichtraucher, einschließlich E-Zigaretten. Rauchen ist nur im Gartenbereich erlaubt. Die Innenräume sind mit Rauchmeldern ausgestattet.
9.4. Whirlpool: Bitte beachten Sie die Regeln für die sichere und gesunde Nutzung des Whirlpools! Duschen Sie mit Seife, bevor Sie in den Whirlpool eintreten (dies ist sehr wichtig, da Körperpflegeprodukte und andere Kosmetika das Wasser vollständig ruinieren). Im Whirlpool dürfen keine Seifen, Duschgel oder andere Kosmetika verwendet werden. Die Kosten für den Wasserwechsel betragen 80.000 Ft. Halten Sie sich an die maximal erlaubte Anzahl der Badenden, maximal 5 Personen. Lassen Sie keine Kinder unter 5 Jahren den Whirlpool benutzen und konsumieren Sie keinen Alkohol, bevor Sie in den Whirlpool eintreten oder während der Benutzung. Decken Sie nach der Benutzung immer den Whirlpool ab, da das Wasser schnell verdampft und dadurch die Wasserreinigung und die Pumpen nicht funktionieren.

10. Haustiere

10.1. Das Cute Cottage Apartment kann gleichzeitig eine Familie beherbergen, daher können Haustiere mitgebracht werden.

11. Ablehnung der Erfüllung des Vertrages

11.1. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, einen Vertrag abzuschließen; der Gast kann seinen Antrag auf Dienstleistungen ohne Begründung ablehnen.
11.2. Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag über die Unterkunftsdienstleistung mit sofortiger Wirkung zu kündigen und die Dienstleistungen zu verweigern, wenn: 11.2.1. Der Gast das bereitgestellte Zimmer oder die Einrichtung nicht bestimmungsgemäß nutzt.
11.2.2. Der Gast sich inakzeptabel oder grob gegenüber der Sicherheit, Ordnung, dem Personal des Unterkunfts oder anderen Gästen verhält, unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen steht oder bedrohliches, beleidigendes oder anderes inakzeptables Verhalten zeigt.
11.2.3. Der Gast an einer ansteckenden Krankheit leidet.
11.2.4. Der Gast die im Vertrag festgelegte Verpflichtung zur Zahlung der Anzahlung nicht bis zum festgelegten Zeitpunkt erfüllt.

12. Rechte des Gastes

12.1. Der Gast hat das Recht auf die ordnungsgemäße Nutzung des reservierten Apartments gemäß der Hausordnung.
12.2. Der Gast kann während seines Aufenthalts Beschwerden über die vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen einreichen. Der Anbieter verpflichtet sich, die Beschwerde schriftlich zu bearbeiten, die während dieses Zeitraums eingereicht wird.
12.3. Das Recht des Gastes, Beschwerden einzureichen, erlischt nach seiner Abreise aus der Unterkunft.

13. Pflichten des Gastes

13.1. Der Gast ist verpflichtet, das Entgelt für die im Vertrag bestellten Dienstleistungen bis zu dem im Vertrag festgelegten Zeitpunkt und auf die dort angegebene Weise zu zahlen.
13.2. Der Gast stellt sicher, dass minderjährige Kinder unter 16 Jahren, für die er verantwortlich ist, nur unter Aufsicht von Erwachsenen im Dienstleistungsbereich bleiben.
13.3. Der Gast ist verpflichtet, auf die Unversehrtheit und Sauberkeit des Apartments sowie der darin befindlichen Gegenstände zu achten und diese gemäß ihrer vorgesehenen Nutzung zu verwenden.

14. Haftung des Gastes

14.1. Der Gast ist verpflichtet, den Anbieter innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens über etwaige Schäden im Apartment oder dessen Ausstattung zu informieren.
14.2. Der Gast haftet für alle Schäden und Nachteile, die dem Anbieter oder Dritten durch den Gast, seine Begleiter oder andere Personen, die unter seiner Verantwortung stehen, entstehen. Der Gast muss dem Anbieter die von ihm verursachten Schäden (z.B. zusätzliche Reinigung) bezahlen. Diese Haftung besteht auch, wenn der Geschädigte die Wiederherstellung des Schadens direkt durch den Anbieter durchführen lässt.

15. Rechte des Anbieters

15.1. Wenn der Gast seiner Zahlungspflicht für die Dienstleistungen (50 % bis zur in der Bestätigung angegebenen Frist, die restlichen 50 % 7 Tage vor der Reise) nicht nachkommt, ist der Anbieter berechtigt, die Buchung zu stornieren und die Dienstleistung an Dritte weiterzuverkaufen.

16. Pflichten des Anbieters

16.1. Der Anbieter muss die im Vertrag bestellten Unterkunftsdienstleistungen zu den in der Bestätigung angegebenen Zeiten, Preisen und für die in der Bestätigung angegebenen Gäste bereitstellen.
16.2. Der Anbieter ist verpflichtet, die schriftliche Beschwerde des Gastes zu prüfen und die erforderlichen Schritte zur Lösung des Problems zu unternehmen, die schriftlich festgehalten werden müssen.

17. Haftung des Anbieters

17.1. Der Gast muss Schäden, die ihn betreffen, sofort dem Vertreter des Anbieters melden und alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, die zur Klärung der Umstände des Vorfalls oder eventuell zur Aufnahme eines Polizeiberichts erforderlich sind.
17.2. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für in der Unterkunft verlorene Wertsachen oder Bargeld. Unser Apartment ist mit einem Alarm gesichert; der Gast hat die Möglichkeit, diesen zu nutzen, wenn er sich nicht im Apartment aufhält, um seine Wertsachen zu schützen.

18. Vergessene Gegenstände in der Unterkunft

18.1. Der Anbieter bewahrt gefundene Gegenstände für 1 Monat auf und gibt sie dem Gast nach Nachweis des Eigentums zurück oder sendet sie auf Kosten des Eigentümers.

19. Datenschutz und Datenverarbeitung

19.1. Die Datenschutzinformation des Anbieters wird in einem separaten Dokument geregelt.

20. Höhere Gewalt

20.1. Gründe oder Umstände (z.B. Krieg, Feuer, Überschwemmung, wetterbedingte Unwägbarkeiten, Stromausfall, Wassermangel, Gasversorgungsausfall, Epidemien, Streik), die außerhalb der Kontrolle einer Partei liegen (höhere Gewalt), entheben jede Partei von der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag, solange diese Gründe oder Umstände bestehen. Die Parteien vereinbaren, alles in ihrer Macht Stehende zu tun, um die Wahrscheinlichkeit des Auftretens solcher Gründe und Umstände auf ein Minimum zu reduzieren und Schäden oder Verzögerungen, die durch sie verursacht werden, so schnell wie möglich zu beheben.

21. Änderung dieser AGB

21.1. Der Anbieter ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, verpflichtet sich jedoch, diese spätestens zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung auf seiner Website zu veröffentlichen. Die Änderungen dürfen nicht gegen geltendes Recht verstoßen und keine unfairen Bedingungen enthalten.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

22.1. Auf die Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Vertragspartner sind die Bestimmungen des ungarischen Zivilgesetzbuches anwendbar.
Die Parteien sind während ihrer Tätigkeit im Rahmen des Dienstleistungsvertrags verpflichtet, die Rechte und Interessen der anderen Partei zu beachten und Verhaltensweisen zu vermeiden, die die Tätigkeit der anderen Partei behindern oder stören, und alles zu tun, um alle im Zusammenhang mit dem Dienstleistungsvertrag auftretenden Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen.
Für die Lösung aller Streitigkeiten, die sich aus dem Dienstleistungsvertrag ergeben, ist das Gericht am Standort der Dienstleistung zuständig.

Pomáz, 2024.10.18.